FAQs

1. Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Banküberweisung.

2. Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandart und Zieladresse. Im Durchschnitt dauern Lieferungen auf das französische Festland 2 bis 5 Werktage.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Es werden Versandkosten angeboten, sie sind also kostenlos .

4. Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja, Sie können einen Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendung der Artikel muss in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und zusammen mit der Rechnung erfolgen.

5. Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der folgenden Adresse: [email protected]

6. Was soll ich tun, wenn mein Artikel beim Erhalt beschädigt ist?

Wenn Ihr Artikel bei Erhalt beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der folgenden Adresse: [email protected] und fügen Sie Fotos des beschädigten Artikels bei.

7. Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, indem Sie uns per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren: [email protected]

8. Wie kann ich ein Kundenkonto erstellen?

Sie können ein Kundenkonto erstellen, indem Sie oben auf der Startseite auf den Link „Konto erstellen“ klicken.

9. Wie kann ich mich in mein Kundenkonto einloggen?

Sie können sich in Ihrem Kundenkonto anmelden, indem Sie oben auf der Startseite auf den Link „Anmelden“ klicken.

10. Wo finde ich die Kontaktdaten Ihres Kundendienstes?

Die Kontaktdaten unseres Kundendienstes finden Sie, indem Sie unten auf der Startseite auf den Link „Kontakt“ klicken.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.