Rückgaberecht

Rückgabebedingungen von Wishopee

Bei Wishopee möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, können Sie die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben.

Artikel, die zur Rückgabe berechtigt sind

• Die meisten neuen, unbenutzten Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden.
• Die Artikel müssen in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen sein.
• Die Artikel dürfen nicht benutzt, getragen oder gewaschen worden sein.
• Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. personalisierte Artikel, digitale Artikel und Endverkaufsartikel.

Rückgabeverfahren

• Um einen Artikel zurückzusenden, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
  1. Melden Sie sich bei Ihrem Wishopee-Konto an.
  2. Wählen Sie den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Artikel zurücksenden“.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein Rücksendeetikett auszudrucken.
  5. Verpacken Sie den Artikel und kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket.
  6. Geben Sie das Paket bei einer Postfiliale oder einem Zusteller ab.

Rückerstattungen

• Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels.
• Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Artikel ist defekt oder der Fehler liegt bei uns.

Ausnahmen

• Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. personalisierte Artikel, digitale Artikel und Endverkaufsartikel.
• Für große oder sperrige Artikel können Wiedereinlagerungsgebühren anfallen.

Fragen

• Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected]

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Wishopee!