Politique de remboursement
Politique de Remboursement de 14 Jours - Wishopee
Chez Wishopee, nous sommes convaincus que vous allez adorer nos produits. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous le retourner et obtenir un remboursement complet.
Conditions de Remboursement:
- Le produit doit être retourné dans son état d'origine, avec tous les emballages et accessoires inclus.
- Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou endommagé.
- La demande de remboursement doit être effectuée dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Procédure de Remboursement:
- Contactez-nous par email à l'adresse [email protected] pour nous informer de votre intention de retourner le produit.
- Indiquez votre numéro de commande et la raison du retour.
- Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée.
- Collez l'étiquette de retour sur le colis et déposez-le dans un bureau de poste.
- Une fois que nous aurons reçu le produit retourné, nous procéderons au remboursement dans les 14 jours ouvrables.
Remarques:
- Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
- Les produits soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.
- Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande ne sont pas remboursables.
Nous espérons que vous n'aurez jamais besoin de retourner un produit, mais nous sommes là pour vous si vous en avez besoin.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Cordialement,
L'équipe Wishopee